KlikSiber.com – PT KAI Commuter mencatat lonjakan signifikan jumlah pengguna Commuter Line Wilayah 8 Surabaya pada masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025–2026. Hingga hari keempat pelaksanaan, Minggu (21/12/2025) pukul 14.00 WIB, total pengguna yang telah dilayani mencapai 154.788 orang.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, mengatakan bahwa tren kenaikan volume penumpang sudah terlihat sejak hari pertama dan terus berlanjut pada hari-hari berikutnya selama masa Angkutan Nataru yang dimulai Kamis (18/12).
“Peningkatan ini menunjukkan tingginya mobilitas masyarakat pada momen libur Natal dan Tahun Baru, baik untuk perjalanan mudik jarak dekat, silaturahmi keluarga, wisata, maupun rekreasi akhir tahun,” ujar Karina, Senin (22/12/2025).
Selain melayani perjalanan musiman, Commuter Line Wilayah 8 Surabaya tetap menjadi moda transportasi utama bagi masyarakat yang menjalani aktivitas harian, termasuk pekerja di wilayah Surabaya dan sekitarnya yang masih beroperasi selama periode liburan.
Berdasarkan data operasional, beberapa lintas mencatat volume pengguna tertinggi, di antaranya Commuter Line Dhoho dengan 3.722 penumpang, Commuter Line Penataran sebanyak 2.853 penumpang, serta Commuter Line Supas dengan 1.098 penumpang.
Sementara itu, stasiun dengan pergerakan penumpang paling padat adalah Stasiun Surabaya Gubeng yang melayani 6.258 penumpang, disusul Stasiun Wonokromo dengan 4.629 penumpang, dan Stasiun Malang sebanyak 4.053 penumpang.
“KAI Commuter berkomitmen memastikan layanan Commuter Line selama periode Nataru berjalan aman, nyaman, dan andal guna mengakomodasi peningkatan mobilitas masyarakat, khususnya di Wilayah 8 Surabaya,” tambah Karina.
Untuk kemudahan perjalanan, pengguna dapat melakukan pemesanan tiket Commuter Line melalui aplikasi Access by KAI mulai H-7 sebelum keberangkatan, atau membeli tiket secara langsung (go show) di loket stasiun selama kuota masih tersedia.
KAI Commuter juga mengimbau para pengguna agar selalu waspada terhadap barang bawaan, meletakkannya di rak bagasi, serta memastikan tetap dalam pengawasan. Bagi penumpang yang membawa anak-anak, diharapkan untuk selalu mendampingi dan mengawasi selama berada di stasiun maupun di dalam perjalanan kereta.
Informasi terkini terkait operasional dan perjalanan Commuter Line dapat diakses melalui akun media sosial resmi @commuterline atau melalui Call Center 121.
