KlikSiber.com – Kinerja positif ditunjukkan oleh PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon dalam penyelenggaraan Angkutan Lebaran 2026. Selama 16 hari pelaksanaan, mulai 11 hingga 26 Maret 2026, KAI Daop 3 Cirebon berhasil melayani total 273.002 pelanggan yang memanfaatkan moda transportasi kereta api untuk perjalanan mudik maupun arus balik.
Manager Humas Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, menjelaskan bahwa dari jumlah tersebut, sebanyak 122.555 pelanggan tercatat berangkat dari stasiun-stasiun di wilayah Daop 3, sementara 150.447 pelanggan lainnya merupakan penumpang yang datang atau turun di wilayah yang sama.
“Capaian ini menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi pilihan utama masyarakat dalam melakukan perjalanan selama periode Lebaran, baik untuk mudik maupun kembali ke kota asal,” ujar Muhibbuddin.
Ia juga mengungkapkan bahwa puncak arus kedatangan pemudik terjadi pada 19 Maret 2026 dengan jumlah 11.395 penumpang. Sementara itu, lonjakan arus balik tercatat pada 22 Maret 2026 dengan total 13.748 pelanggan yang berangkat dari stasiun di wilayah Daop 3 Cirebon.
Meski demikian, KAI memprediksi masih akan terjadi gelombang kedua arus balik pada akhir Maret, tepatnya pada tanggal 28 hingga 30 Maret 2026. Hal ini berkaitan dengan dimulainya kembali aktivitas sekolah pada 30 Maret, yang mendorong peningkatan mobilitas masyarakat.
Selama periode Angkutan Lebaran, KAI Daop 3 Cirebon mengoperasikan sebanyak 2.539 perjalanan kereta api. Seluruh operasional berjalan dengan aman dan lancar tanpa adanya insiden berarti, mencatatkan capaian zero accident yang menjadi indikator keberhasilan penyelenggaraan transportasi publik.
Tidak hanya itu, kinerja ketepatan waktu atau On Time Performance (OTP) juga menunjukkan hasil maksimal. Ketepatan keberangkatan maupun kedatangan kereta api masing-masing mencapai 100 persen, mencerminkan konsistensi pelayanan yang tinggi.
Menurut Muhibbuddin, pencapaian ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan pengalaman perjalanan yang terbaik bagi pelanggan. “Ketepatan waktu adalah bentuk penghargaan kami terhadap kepercayaan pelanggan yang telah memilih kereta api sebagai moda transportasi,” jelasnya.
Pihak PT Kereta Api Indonesia juga menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang telah menggunakan layanan kereta api selama periode Lebaran. Kepercayaan tersebut dinilai sebagai motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan di masa mendatang.
Sejalan dengan visi perusahaan dalam menghadirkan transportasi berkelanjutan, KAI berkomitmen untuk terus berinovasi serta meningkatkan standar pelayanan.
Langkah ini diharapkan mampu menjawab kebutuhan mobilitas masyarakat yang terus berkembang, sekaligus memperkuat posisi kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan andal di Indonesia.
